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Datenschutz

Datenschutz ist uns wichtig. Alles Wissenswerte - auch zum Thema Newsletter - finden Sie hier.

Diese Datenschutzbestimmungen ergänzen die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Esslinger Stadtmarketing & Tourismus GmbH (nachfolgend „EST“ genannt).

1. Allgemeines

1.1. Die EST erhebt, nutzt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes.

2. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

2.1. Die EST erhebt, nutzt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten wie z. B. Name, Adresse, Postanschrift und E-Mail-Adresse nur dann, wenn Sie uns diese zur Durchführung Ihrer Bestellung/Buchung schriftlich (Brief, Fax, E-Mail, Online), telefonisch oder über ein Kontaktformular im Rahmen der hierfür notwendigen Registrierung mitteilen. Die angegebene Post- und E-Mail-Adresse verwenden wir zudem,
um mit Ihnen über Ihre Bestellungen zu kommunizieren, unsere Datensätze zu aktualisieren und Ihre Kundenkonten bei uns zu unterhalten.
2.2. Die Eingabe von personenbezogenen Daten gestattet die Speicherung und Nutzung im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes. Diese Informationen werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Kunden- oder Interessentendaten werden weder verkauft noch in anderer Form Handel damit betrieben. Weiter werden die Persönlichkeitsrechte in keinster Form beeinträchtigt. Ebenso werden keine Adresslisten vermietet und in eigenem Namen Werbung Dritter versandt.

3. SSL-Verschlüsselung

3.1. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verwenden wir auf unserer Webseite eine SSL-Verschlüsselung mit bis zu 128 Bit Verschlüsselung. SSL entspricht den derzeit höchsten Sicherheits-standards im Internet. Ihre Daten werden direkt bei der Übertragung verschlüsselt und alle daten-schutzrelevanten Informationen in einer geschützten Datenbank in verschlüsselter Form abgelegt.

4. Bestellung/Buchung/Versand

4.1. Ihre personenbezogenen Daten sowie spätere Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten verwenden wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung/Buchung. Unter Abwicklung der Bestellung/Buchung verstehen wir die Durchführung von verbindlichen Buchungsanfragen (auch bei Onlinebuchungen über unsere Webseite), Bestellung und Zahlung, im Falle von Postversand die Zustellung von Unterlagen an die genannte Adresse, ggf. die Abwicklung von Stornierungen und Erstattungen.
4.2. Sofern Sie bei uns eine Bestellung/Buchung vorgenommen haben, werden Ihre Daten an unsere Kooperationspartner/externe Dienstleister weitergegeben, soweit dies erforderlich ist. Externe Dienstleister, die für uns im Auftrag Daten verarbeiten, haben nur Zugang zu persönlichen Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt werden. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind sie streng verpflichtet, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den deutschen Datenschutzgesetzen zu behandeln.
4.3. Kundenkonten und persönliche Daten über Kunden werden nur in dem Fall bekanntgegeben, wenn durch eine gesetzliche Verpflichtung oder aufgrund unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderer Vereinbarungen eine solche Weitergabe erforderlich ist bzw. um unsere Rechte sowie die Rechte unserer Kunden und die Dritter zu schützen. In keinster Weise werden in diesem Zusammenhang Daten an diese Unternehmen zum wirtschaftlichen Gebrauch weitergegeben, was im Widerspruch zu dieser Datenschutzerklärung steht.

5. Newsletter Einwilligung, Freiwillige Zusatzangaben und Widerruf

5.1. Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse um Ihnen Angebote und Informationen unseres Unternehmens zukommen zu lassen. Der Betrieb des EST-News-letters wird dabei über den Dienstleister Pixel-id abgewickelt. Die eingesetzte Software speichert das Nutzungsverhalten (wie auch bei anderen Abrufen von Informationen über das Internet automatisch) anonym. Dabei werden ausschließlich die angeklickten Hyperlinks oder das Öffnen des Newsletters an sich registriert, um statistisch ausgewertet zu werden. Profilinformationen über die Nutzung unseres Newsletters werden ausschließlich anonymisiert erstellt und dienen nur zur Verbesserung der Nutzerführung und Optimierung des Angebots auf die Nutzerinteressen. Ein Individualverhalten wird nicht ausgewertet.
5.2. Die Angabe von weiteren persönlichen Daten geschieht rein freiwillig und wird ausschließlich dazu verwendet, den Newsletter zu personalisieren. Sie können Ihre Einwilligung in den Erhalt unseres Newsletters jederzeit durch schriftliche Mitteilung an office@esslingen-marketing.de oder an Esslinger Stadtmarketing & Tourismus GmbH, Marktplatz 16, 73728 Esslingen am Neckar widerrufen.

6. Widerspruchsrecht

6.1. Durch einfache Mitteilung an office@esslingen-marketing.de oder an Esslinger Stadtmarketing & Tourismus GmbH, Marktplatz 16, 73728 Esslingen am Neckar können Sie der Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten für die Durchführung künftiger Bestellungen/Buchungen widersprechen. Ihre Daten werden in diesem Fall mit vollständiger Abwicklung des letzten Vertrages für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall bei einer weiteren Bestellung/Buchung eine erneute Erhebung aller notwendigen Daten erforderlich wird.

7. Cookies/Anonymisierte Auswertungen

7.1. Bei jedem Zugriff auf eine Seite von www.esslingen-marketing.de und bei jedem Abruf einer Datei werden über diesen Vorgang automatisch allgemeine Daten in einer Protokolldatei gespeichert.
Die Speicherung dient ausschließlich systembezogenen und statistischen Zwecken in anonymisierter Form. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu.
7.2. Um eine Onlinebestellung/Buchung bei der EST vornehmen zu können, müssen die Sicherheits-einstellungen Ihres Browsers das Schreiben von so genannten Cookies auf Ihrem Computer erlauben. Cookies sind kleine Datensätze, die von unserer Webseite auf Ihrer Festplatte gespeichert werden und dienen ausschließlich der Erkennung des verwandten Browsers und der damit zusammenhängenden Optimierung des Service-Angebotes. Wir verwenden die Cookies ausschließlich ohne Verbindung zu Ihren persönlichen Adressdaten, also vollständig anonymisiert. Falls die Verwendung von Cookies nicht gewünscht wird, kann eine Speicherung von Cookies jederzeit über entsprechende Funktionen Ihres Internet Browsers unterdrückt werden. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann es jedoch zu Einschränkungen der Nutzbarkeit unserer Webseite kommen. Bereits auf der Festplatte gespeicherte Cookies können Sie jederzeit wieder löschen. Näheres hierzu erfahren Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Internetbrowser-Programms.

8. Einbindung von Social Plugins

8.1. Unsere Webseite verwendet Social Plugins der sozialen Netzwerke Facebook und Twitter. Um eine Datenübertragung an diese Netzwerke zu verhindern, ohne dass Sie diese aktivieren, verwenden wir die sogenannte „Zwei-Klick-Lösung“. Daher sind die Social Plugins in der Grundeinstellung unserer Webseite deaktiviert.

a. Facebook Social Plugins („Like-Button“)

Der „Like-Button“ ist einer der Plugins des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie unter http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Wenn Sie das Facebook-Logo aktivieren, erteilen Sie die Zustimmung zur Kommunikation mit Facebook und es erscheint der Facebook-„Like-Button“. Nach der Aktivierung des „Like-Buttons“ können Sie die Empfehlung an Facebook übermitteln, indem Sie mittels eines zweiten Klicks den „Like-Button“ betätigen. Ihr Browser baut dann eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook in den USA auf. Wir haben dabei keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mittels der Plugins erhebt und nutzt. Diese Informationen werden auch dann an Facebook in den USA übermittelt und auf den dortigen Servern gespeichert, wenn Sie kein Facebook-Konto besitzen oder nicht bei Facebook eingeloggt sind. Informationen zur Erhebung und Weiterverarbeitung Ihrer Daten durch Facebook finden Sie unter http://www.facebook.com/about/privacy/. Darüber hinaus können die Facebook-Plugins über Add-Ons für den eigenen Browser geblockt werden. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie auf den AddOn-Seiten Ihres Browsers.

b. Twitter Anbindung („Tweet-Button“)

Der „Tweet-Button“ ist ein Plugin der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Eine Übersicht über Funktion und Aussehen des „Tweet-Buttons“ finden Sie unter http://twitter.com/about/resources/tweetbutton. Wenn Sie das Twitter-Logo aktivieren, erteilen Sie die Zustimmung zur Kommunikation mit Twitter und es erscheint der „Tweet-Button“. Nach der Aktivierung des „Tweet-Buttons“ können Sie mit Twitter interagieren, indem Sie mittels eines zweiten Klicks den „Tweet-Button“ betätigen. Klicken Sie auf den „Tweet-Button“, so werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, um sich ggf. bei Twitter anzumelden, wenn Sie nicht bereits angemeldet sind. Ihr Browser baut dann eine direkte Verbindung mit den Servern von Twitter in den USA auf. Wir haben dabei keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Twitter mittels seines Buttons erhebt und nutzt. Informationen zur Erhebung und Weiterverarbeitung Ihrer Daten durch Twitter finden Sie unter http://twitter.com/privacy. Der „Twitter-Button“ kann ebenfalls über Add-Ons für den eigenen Browser geblockt werden, um eine Datenerhebung über Twitter zu vermeiden.

9. Haftungsausschuss Externe Links

9.1. Unsere Seite kann Werbung und Links zu Webseiten anderer Anbieter beinhalten, für die wir nicht verantwortlich sind. Die EST haftet hierbei nicht für die Inhalte, die über die Hyperlinks auf ihrer Seite erreicht werden können. Weiter kann von der EST hinsichtlich der Richtigkeit oder der Quelle der auf diesen Servern gefundenen Informationen bzw. hinsichtlich des Inhalts einer Datei keine Gewähr übernommen werden.
9.2. Persönliche Informationen werden an andere Anbieter grundsätzlich nicht weitergegeben. Bitte nehmen Sie direkten Kontakt mit diesen Anbietern auf, um sich über deren Datenschutzbestimmungen zu informieren.

10. Auskunftsrecht/Kontakt für Datenschutzfragen

10.1. Sie können nach den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an office@esslingen-marketing.de oder an Esslinger Stadtmarketing & Tourismus GmbH, Markplatz 16, 73728 Esslingen am Neckar.

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